JLLリテールマネジメント株式会社
大変な経験を通じて自分の成長を実感でき、今では冷静に対処できるようになりました
2018年に前職の百貨店からJLLリテールマネジメントに中途入社し、宮城県仙台市の大型ショッピングセンターに配属となり、主に契約管理業務を担当致しました。その後2020年に東京本社に配属となり、非常駐物件のPM担当をはじめ、新規物件のPM業務立ち上げや、常駐物件のサポート、PMのコンサルティング業務など、幅広い業務を担当致しました。
現在はマーケティングチームに所属しており、商業物件をこれから取得されるお客様に向けて、対象物件の商業物件としてのポテンシャルに関する調査レポート等の作成をしています。
若手の時の成功エピソード
2021年に開業した三重県の大型複合商業施設において、開業支援業務およびマスターPM業務を担当致しました。
この業務では、大型商業施設の運営が初めてとなる管理会社様に対し、開業支援のほか、施設運営に関するルールの策定などについて提案を行いました。
縁があったのか、2024年からは弊社で現地運営管理業務を受託しており、その立ち上げにも携わっております。
ＪＬＬリテールマネジメントで成長を感じたことはありますか？
JLLリテールマネジメントは全国各地の物件を受託しており、私自身も非常駐物件のPM担当として、北海道から九州まで、ショッピングモールや都心の商業ビル、またビジネスホテルまで様々なタイプの物件をこれまで17物件ほど担当致しました。
また、非常駐物件のPM担当業務は、日々のテナント様とのリレーションからリーシング、経理業務、工事管理業務、販売促進業務まで多岐に渡ります。もちろん各専門チームの担当者やそのサポートを得ることはありますが、物件担当はクライアント様やテナント様の窓口として、物件に関わるすべての業務に責任を持ち取り組む必要があります。
多様な物件や業務に携わることで、商業PMとしての幅広い知識やスキルを得ることができたと感じております。
やりがいを感じた業務は？
三重県の大型リゾート商業施設の開業支援プロジェクトに携わり、開業の際に実際に施設で楽しむお客様を見たときには、非常に嬉しくやりがいを感じました。
もっとも達成感を得られた瞬間は？
入社4年が経過した頃、一時的に業務量が大幅に増えた時期があり、大変苦労しました。
当時は非常駐のPM業務を担当しており、通常の月次業務に加えて、リニューアルを控えた物件や、大規模工事・テナントとの契約更新を控えた物件なども重なっていたため、業務負担が非常に大きくなっていました。しかし、上司や他のメンバーのサポートを受けながら、何とかすべての業務をやり遂げることができました。
働く際に大切にしている事を教えて下さい
常に学ぶ姿勢を持ち続けることを意識しています。直近ではコロナ禍等、入社以降、業界の急速な変化を経験してきた中で、学び続けることが大切だと感じております。 専門分野の知識を深めることも大切ですが、資格取得等を通じて、関連する領域にも理解を広げるように心がけております。
一緒に働く後輩にはどう接したいと思いますか？
新しい視点や最新の知識など、後輩の方から学ぶことも多いと思いますので、私自身も積極的に学び共に成長し、お互いに良い仕事ができればと思っています。
今後の展望を教えてください
現在はマーケティングチームとして全国各地の多様な商業物件について、立地特性やマーケットデータの分析を踏まえたポテンシャル評価やテナントの数値分析、施設の代替性などについて分析・考察を行なっております。PM業務でも多くの物件に携わりましたが、マーケティングチームの業務でも様々な土地やタイプの物件に携わることで専門性をさらに高めて、商業PMとしてお客様により最適なソリューション提案ができるようにしたいと考えております。
